一、做好承接轉移對接服務
1、提前籌劃對接方案。在企業(yè)入駐之前，通過有效渠道了解企業(yè)基本情況和生產(chǎn)經(jīng)營特點，提前籌劃對接方案，掌握承接主動權。

2、設立“綠色辦稅服務通道”。妥善解決轉入企業(yè)征管范圍界定問題，解除企業(yè)后顧之憂。對企業(yè)在轉入過程中需要辦理的各類涉稅手續(xù)，設立“綠色辦稅服務通道”，優(yōu)先辦理。
3、自動承接確認各項涉稅資格。企業(yè)在轉入前已經(jīng)具備的各項涉稅資格，如高新技術企業(yè)、資源綜合利用企業(yè)等，在有效期內轉入示范區(qū)的，主管地稅機關自動承接確認。

二、擴大稅收政策宣傳服務
4、實行分類指導。對不同產(chǎn)業(yè)、不同行業(yè)的企業(yè)，有針對性地宣傳相應的稅收政策，幫助企業(yè)適應環(huán)境、順利落地、盡快發(fā)展；加大納稅輔導力度，定期或不定期舉辦稅收業(yè)務培訓班，全方位宣傳輔導最新稅收政策和辦稅業(yè)務。
5、開展風險提示。發(fā)揮地稅干部對財務、會計、金融等相關制度熟悉優(yōu)勢，從稅收法律、法規(guī)和政策層面協(xié)助納稅人在資產(chǎn)重組、對外投資、經(jīng)營模式變更等方面做好稅收分析，防范和降低納稅人的涉稅風險。
6、贈閱宣傳材料。編印分行業(yè)的地方稅、社會保險費、其他基金（費）法律、法規(guī)、政策系列宣傳冊，擺放在納稅服務場所，供納稅人免費索??；年度終了后，將相關稅收政策匯編成冊，免費發(fā)送給納稅人。

三、實行審批事項簡化服務
7、下放減免稅審批權限?？h（市）地方稅務局享受和市地方稅務局同樣的減免稅審批權限。須上報省地稅局審批的減免稅項目，由各縣（市）地方稅務局直接上報省地稅局審批。除法律、法規(guī)、規(guī)章和上級稅收規(guī)范性文件規(guī)定必須由市級地稅機關審批的減免稅項目外，市地方稅務局的其他審批項目全部下放至市直各征收管理分局審批。
8、改革減免稅審批方式。除法律、法規(guī)、政策明確規(guī)定必須進行審批的減免稅項目外，其他項目不再實行報批方式減免，改由納稅人向地稅機關申請備案減免。

四、推行重點稅源追蹤服務
9、建立領導掛鉤服務制度。對地方黨委政府確定的重點企業(yè)和轉入企業(yè)，由市、縣（市）地稅局領導班子成員、各職能部門負責人和主管地稅機關負責人直接掛鉤，每年走訪不少于兩次，及時傳遞政策、溝通情況、協(xié)調處理解決企業(yè)遇到的稅收難題；掌握企業(yè)對地稅工作的意見和需求,有針對性地改進納稅服務，做到責任到人、服務到位。
10、完善項目跟蹤服務機制。加強與相關職能部門的協(xié)調配合，及時了解項目投資意向和建設的基礎信息，準確掌握項目建設進展情況。設立重點項目跟蹤服務臺帳，落實跟蹤服務措施，對在談項目，提前介入，跟進服務；對在建項目，全程跟蹤，貼近服務；對投產(chǎn)項目，經(jīng)常上門，按需服務。在政策咨詢、納稅輔導、稅務登記、發(fā)票領購、稅收籌劃等方面提供高效服務，幫助項目落戶、建設、發(fā)展。
11、拓展“一對一”服務范圍。對“大滁城”建設60項重點工程確定“服務聯(lián)絡員”，提供定人、定期、定點服務。

五、落實優(yōu)惠政策惠民服務
12、全面落實優(yōu)惠政策。緊緊圍繞滁州經(jīng)濟建設的各項重點，認真落實《滁州市地稅局服務示范區(qū)建設稅收及社會保險費優(yōu)惠政策》，努力促進全市經(jīng)濟發(fā)展方式轉變和新興產(chǎn)業(yè)快速發(fā)展。
13、及時辦理減免稅手續(xù)。為符合條件的各類納稅人及時辦理減、免、緩稅手續(xù)，備案類減免稅，經(jīng)主管地方稅務機關登記備案后，自登記備案之日起執(zhí)行；報批類減免稅，有權審批的單位要在20個工作日內辦理完畢，并做好稅收優(yōu)惠政策的跟蹤問效。

六、開展減輕負擔利民服務
14、七項稅收業(yè)務即受即辦。開業(yè)登記、變更登記、停復業(yè)登記、外埠報驗登記、掛失稅務登記證件、普通發(fā)票日常領購、申報征收等七項業(yè)務，凡納稅人提供資料完整、填寫內容準確、各項手續(xù)齊全、無違章問題的，由辦稅服務廳或行政服務中心地稅窗口即受即辦，當場辦結。納稅人提交的申請材料不符合要求的，一次性告知納稅人補正；有調查事項的，由事前調查改為事后調查。
15、實行納稅資料一次性采集制。凡是納稅人已經(jīng)報送了基礎信息資料，在納稅人辦理登記類、認定類、申報類、審批類等涉稅事項時，不得再要求其重復報送。
16、精簡納稅人報送的資料。清理、精簡要求納稅人報送的各種報表資料，有效解決涉稅信息多頭采集和納稅人辦稅“多頭找、多次跑”以及稅務機關“重復找納稅人”的問題，切實減輕納稅人負擔。
17、落實首問責任制。凡納稅人到地稅部門辦理涉稅事項時，第一個接受問詢的地稅干部必須引導辦理相關事項，遇有納稅人特別涉稅需求，必須全程陪同，不得相互推諉。
18、規(guī)定項目“零收費”。凡下崗失業(yè)人員、高校畢業(yè)生、自謀職業(yè)的城鎮(zhèn)退役士兵從事個體經(jīng)營的，辦理稅務登記證時一律免收工本費。

七、提供網(wǎng)上辦稅便民服務
19、積極推行網(wǎng)上申報和批量扣稅。以財稅庫銀橫向聯(lián)網(wǎng)為依托繳納稅款，為納稅人申報和繳納稅款提供便利。
20、拓展網(wǎng)上辦稅業(yè)務范圍。逐步實現(xiàn)稅務登記、涉稅申請、申報繳稅、涉稅審批、納稅咨詢、預約服務等稅收業(yè)務事項的網(wǎng)上辦理。

八、創(chuàng)新涉稅需求響應服務
21、實施納稅提醒服務。通過網(wǎng)站、電話、手機短信、電子郵件等方式及時為納稅人提供涉稅提醒。
22、提供預約服務。在節(jié)假日需辦理相關涉稅業(yè)務的，經(jīng)提前預約，地稅機關提供辦稅服務。
23、推行延時服務。對在為納稅人辦理涉稅事項時，臨近或者到達下班時間，沒有辦理完結的，必須延時辦理完畢。
24、實行中午不間斷服務。辦稅服務廳中午安排工作人員輪值，實行不間斷服務。

九、實施納稅權益保障服務
25、推進政務公開。以監(jiān)督行政權力運行、服務納稅人為主線，全面落實政務公開工作措施。凡是與納稅人權益相關的事項可公開的一律公開到位，以充分保護納稅人的知情權和監(jiān)督權。
26、精簡檢查次數(shù)。除信訪舉報、上級交辦、部門轉辦和專案稽查案件外，對同一納稅人每年檢查不超過一次，對示范區(qū)內初創(chuàng)企業(yè)，自辦理地方稅務登記之日起三年內不進行稅收檢查。對企業(yè)入駐示范區(qū)前的稅收檢查結果，原則上應予認可，不得重復檢查。
27、實行查前告知、約談、自查制度。在實施專項檢查和日常檢查前通知納稅人開展自查，對存在涉稅疑點或問題的納稅人進行約談，引導納稅人自查自糾。
28、實行限時稽查制度。對企業(yè)規(guī)模較小并且問題簡單的案件，實地檢查時間應控制在5個工作日內；對企業(yè)規(guī)模較大或案情復雜的案件，實地檢查時間應控制在15個工作日內。如需延長，檢查人員應說明原因，并將擬延長的時限報縣以上地稅局（分局）主要負責人批準。

十、加強涉稅信息參謀服務
29、當好參謀助手。定期向當?shù)攸h政部門通報組織收入情況、稅收經(jīng)濟指標變動情況以及地稅工作動態(tài)，為地方加強宏觀經(jīng)濟管理提供決策參考和服務。
30、做好顧問。通過稅收收入完成情況的結構性分析，特別是對重點行業(yè)的稅收分析，從稅收角度尋找產(chǎn)業(yè)結構中存在的矛盾和問題，為黨政領導、機關職能部門調整產(chǎn)業(yè)布局和經(jīng)濟結構，實現(xiàn)經(jīng)濟發(fā)展方式的轉變提供決策依據(jù)。