為深入推進“便民辦稅春風行動”，為廣大納稅人和社會公眾提供更加方便、快捷的辦稅服務，河北省國家稅務局決定，從2014年7月1日起，正式開通啟用網上辦稅服務廳，納稅人和社會公眾可以通過網上辦稅服務廳查詢、辦理涉稅事項?，F將有關事項公告如下：
　　一、網上辦稅服務廳的主要功能
　　河北省國家稅務局網上辦稅服務廳在B/S模式WEB端、C/S模式客戶端、自助辦稅端同步推行。分為在線辦稅功能區(qū)、互動交流功能區(qū)和查詢功能區(qū)。
　　(一)在線辦稅功能區(qū)
　　網上辦稅流程全程公開，納稅人可實時查詢申請事項的承辦人員和辦理進度，可對辦理工作質量和效率進行評價。
　　1.登記備案類事項。包括設立登記、變更登記、存款賬戶報告、財務會計制度備案、納稅申報與繳款方式報告書。
　　2.發(fā)票管理類事項。包括普通發(fā)票領用、增值稅專用發(fā)票領用、普通發(fā)票驗舊、普通發(fā)票代開、增值稅專用發(fā)票代開、貨運專票代開。
　　3.申報繳稅類事項。包括增值稅一般納稅人申報、增值稅小規(guī)模納稅人申報、企業(yè)所得稅申報、消費稅申報、儲蓄存款利息所得稅申報、發(fā)票認證和抄報稅、第三方線在線繳稅、財稅庫銀在線扣款等。

　　(二)互動交流功能區(qū)
　　納稅人可以預約辦理涉稅事項，接收涉稅風險提醒，了解稅務機關通知公告，查詢涉稅信息，參與稅務機關發(fā)起的在線調查，咨詢涉稅問題，提出涉稅培訓申請，提交合理化訴求與建議。
　　1.提示提醒類事項，包括涉稅風險提醒、網上辦稅事項完成提醒、實體辦稅廳辦稅提醒。
　　2.工作評價類事項，包括網上辦稅服務廳辦理涉稅事項的滿意度評價。
　　3.交流互動類事項，包括業(yè)務咨詢、投訴舉報和在線交流。
　　4.稅法宣傳類事項，包括通知公示、辦稅地圖、熱點服務、下載服務、辦稅流程、納稅人維權和風險防范、政策法規(guī)庫。

　　5.網上納稅人學校，包括專題政策解讀、課程安排、課件下載和最新政策發(fā)布。

　　(三)查詢功能區(qū)
　　網上辦稅廳為納稅人提供了方便實用的查詢操作界面、簡潔明了的提示信息。
　　1.公眾查詢事項，包括A類信用等級查詢、發(fā)票查驗、增值稅一般納稅人查詢。
　　2.納稅人的稅務檔案查詢(納稅人外網一戶式)。
　　3.辦稅進度查詢事項，包括設立登記辦理進度查詢、代開普通發(fā)票辦理進度查詢、納稅人網上申請事項辦理進度查詢。

　　二、納稅人網上辦稅業(yè)務流程
　　(一)納稅人可登錄河北省國家稅務局外網門戶網站，網址：http：//www.he-n-tax.gov.cn。
　　(二)在“網上辦稅服務廳”欄點擊“場景導航”或“直接登錄”按鈕，進入“網上辦稅服務廳”頁面。
　　(三)未辦理稅務登記的納稅人，無需登錄即可直接在首頁辦理稅務登記申請和零散業(yè)戶代開發(fā)票申請；社會公眾可瀏覽和查詢納稅人網上學校、納稅人信用等級查詢、發(fā)票查驗等事項。
　　(四)已辦理稅務登記的納稅人，可以通過CA證書驗證方式和動態(tài)手機密碼驗證方式登錄“網上辦稅服務廳”。CA證書驗證方式支持聯通CA、河北CA。動態(tài)手機密碼驗證方式，支持納入綜合征管軟件管理納稅人的法定代表人、財務負責人和辦稅人員的手機?？赊k理稅務登記變更、領用發(fā)票、資格認定、網上認證、抄報稅、納稅申報、稅款繳納、預約辦稅、投訴舉報、學習培訓等涉稅事項。

　　三、納稅人網上辦稅軟硬件環(huán)境
　　(一)軟件配置
　　1.操作系統(tǒng)：windows2000/windowsXP以上
　　2.瀏覽器：InternetExplorer8.0及以上

　　(二)硬件配置
　　1.處理器：PIII800或更高的微處理器
　　2.內存：128M內存或以上
　　3.硬盤：1G以上空閑存儲器

　　(三)網絡配置
　　直接連接互聯網(具備ADSL撥號上網、DDN或寬帶)

　　四、涉稅申請紙質資料的保管
　　納稅人在網上辦稅服務廳提交涉稅申請時，應提交電子申請表和附報資料影像文件，除另有規(guī)定外，不必報送紙質資料。網上業(yè)務辦理完成后，納稅人應將涉稅申請的紙質資料妥善保管備查。

　　五、納稅人網上辦稅服務支持
　　納稅人可以在各縣(市、區(qū))國家稅務局辦稅服務廳取閱網上辦稅服務廳宣傳資料，了解網上辦稅服務廳的操作和具體使用方法。也可以在河北國稅門戶網站、網上納稅人學校“下載專區(qū)”欄下載操作手冊和視頻培訓課件。此外，網上辦稅服務廳也對操作使用提供了細致的指引和幫助信息。納稅人在使用過程中如果遇到問題，可咨詢當地辦稅服務人員，也可撥打河北國稅12366納稅服務熱線或技術支持電話(40071-12366)尋求幫助和業(yè)務支持。

　　特此公告。

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